Política de reservas

Nesta página, encontrará as principais informações relativas a reservas, pagamentos, cancelamentos e condições gerais de estadia no Quinta de Cabanas. Para quaisquer questões adicionais, a nossa equipa terá todo o prazer em ajudá-lo.

Reservas e pagamentos

É necessário um pagamento inicial?

Sim. É necessário um pagamento inicial para confirmar a reserva.

Quando é que o saldo remanescente é devido?

O saldo remanescente deve ser pago antes do check-in.

O pagamento inicial é reembolsável?

Isto depende da tarifa selecionada no momento da reserva.

Podemos alterar as nossas datas de reserva?

Sim, sujeito a disponibilidade.

Como são processados os reembolsos?

Os reembolsos são processados utilizando o mesmo método de pagamento utilizado para a reserva.

Cancelamentos

Como funcionam os cancelamentos de estadias?

As condições de anulação das estadias são apresentadas no motor de reservas, em função da época e da tarifa selecionada.

Como funcionam as anulações de eventos?

As anulações de eventos são regidas pelas condições definidas no contrato.

Quais são as políticas de cancelamento?

As políticas de cancelamento variam consoante a época e o tipo de reserva efectuada.

O que acontece em caso de imprevistos pessoais?

Em caso de imprevistos pessoais, recomendamos a subscrição de um seguro de viagem.

Condições gerais

Existe um contrato para eventos?

Sim. Os eventos estão sujeitos a um contrato específico que define as condições aplicáveis.

Quais são as regras de utilização do imóvel?

A utilização do imóvel deve ser feita de forma responsável e de acordo com as condições definidas pelo Quinta de Cabanas. Os eventos estão sujeitos a aprovação prévia.

Como funciona a política em matéria de ruído?

As horas de silêncio aplicam-se após as 23:00 horas. Se pretender prolongar a música até às 2:00 da manhã, é necessária uma licença especial de ruído.

O que acontece em caso de danos?

Em caso de danos, a situação será avaliada de forma justa e transparente.

Como são tratados os dados pessoais?

Os dados pessoais são tratados com cuidado, confidencialidade e discrição.

Para quaisquer questões relativas à sua reserva, pagamentos, alterações ou condições aplicáveis, contacte diretamente a nossa equipa. info@quintadecabanas.pt ou +351 255 581 585 / +351 960 466 363